Versand
Versand- und Lieferrichtlinie
gesundefuessede.eu Stand: 21. November 2025
§ 1 Angaben zum Shop
IMPACT MEDIA Igor Płocica NIP: 7922330100 REGON: 543310734 E-Mail: kontakt@gesundefuessede.eu
§ 2 Auftragsabwicklung
2.1 Der Shop gesundefuessede.eu ermöglicht den Kauf von Produkten, die direkt aus den Auslandslagern der Lieferanten an die Kunden versandt werden.
2.2 Die Bestellung wird innerhalb von maximal 7 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang an den Lieferanten weitergeleitet. Bestellungen, die nicht innerhalb von 3 Werktagen bezahlt werden, können vom Shop storniert werden.
2.3 Die Gesamtlieferzeit beträgt 4 bis 45 Werktage, abhängig vom Standort des Kunden, dem Lieferanten sowie Faktoren wie Zollabfertigung, Transportverzögerungen oder höhere Gewalt. Mit der Bestellaufgabe akzeptiert der Kunde diese Lieferzeit.
2.4 Übersteigt die Verzögerung 45 Werktage ab Auftragsübermittlung an den Lieferanten, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung verlangen. Das entsprechende Verlangen ist innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf dieser Frist schriftlich per E-Mail an kontakt@gesundefuessede.eu zu richten.
2.5 Der Kunde ist als Importeur der Ware für Zollformalitäten und anfallende Steuern (z. B. Mehrwertsteuer, Zollgebühren) verantwortlich, sofern der Lieferant nicht das IOSS-System nutzt, bei dem die Mehrwertsteuer bereits im Preis enthalten ist. Informationen zu Kosten und Mehrwertsteuerregelung werden vor der Bestellaufgabe an gut sichtbarer Stelle (z. B. im Warenkorb) bereitgestellt.
§ 3 Versandkosten
3.1 Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt und hängen ab von:
- der Art des Produkts,
- dem Lieferland,
- der gewählten Versandmethode.
3.2 Der Shop kann Aktionen anbieten, einschließlich kostenlosem Versand. Der Kunde wird darüber während des Bestellvorgangs auf der Website informiert.
3.3 Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Rücksendekosten sowie etwaige Zollgebühren, sofern der Shop im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
§ 4 Versandinformationen
4.1 Nach Weitergabe der Bestellung an den Lieferanten erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Lieferanten bereitgestellt wird.
4.2 Der Shop bemüht sich, den Kunden bei Verzögerungen über die voraussichtliche Lieferzeit zu informieren, soweit entsprechende Angaben vom Lieferanten vorliegen.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Sendung bei Erhalt zu prüfen und etwaige Schäden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt sowohl beim Zusteller als auch beim Shop unter kontakt@gesundefuessede.eu zu melden.
§ 5 Haftung für die Lieferung
5.1 Der Shop haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Lieferanten, Logistikpartner, Zollabfertigungen, vom Kunden falsch angegebene Adressen oder sonstige vom Shop unabhängige Umstände verursacht werden.
5.2 Der Shop haftet nicht für Transportschäden, unterstützt den Kunden jedoch bei der Einreichung einer Reklamation beim Zusteller oder Lieferanten gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich der GPSR.
5.3 Bei Verlust einer Sendung wird der Shop die Situation mit dem Lieferanten oder Zusteller klären und nach eigenem Ermessen eine Erstattung oder erneute Lieferung anbieten.
Hinweis zur gesetzlichen Haftung:
Die Haftungsbeschränkungen in diesem Paragraphen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Insbesondere bleibt die Haftung des Shops für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz uneingeschränkt (§§ 305 ff., 823 BGB).
§ 6 Produktsicherheit (GPSR)
6.1 Die im Shop angebotenen Produkte erfüllen die Sicherheitsanforderungen gemäß der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) und tragen, sofern erforderlich, die CE-Kennzeichnung.
6.2 Stellt sich heraus, dass ein Produkt eine Sicherheitsgefahr darstellt, nimmt der Shop es vom Markt und informiert die betroffenen Kunden per E-Mail über das Rückgabeverfahren – Einzelheiten sind in der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie zu finden.
6.3 Meldungen zur Produktsicherheit sind per E-Mail an kontakt@gesundefuessede.eu zu richten. Der Shop antwortet innerhalb von 24 Stunden und ergreift Maßnahmen gemäß der GPSR.
§ 7 Kontakt
7.1 Fragen zu Versand, Lieferung oder Produktsicherheit richten Sie bitte per E-Mail an: kontakt@gesundefuessede.eu
7.2 Der Shop beantwortet Anfragen innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Erfordert die Anfrage eine Rücksprache mit dem Lieferanten, kann sich die Antwortzeit verlängern – der Kunde wird darüber informiert.
7.3 Zur außergerichtlichen Streitbeilegung steht die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Verfügung.